En plus de sauver des vies et d’éteindre les incendies, les pompiers ont la responsabilité de rassurer leur communauté sur le fait que tout ira bien, même après des incidents. Les pompiers interagissent souvent avec des personnes qui ont vécu une expérience traumatisante, comme un accident ou la perte de leur maison. Dans de telles situations, d’excellentes compétences interpersonnelles et une présence forte et apaisante sont essentielles.
La situation de deux pompiers était que… ils ont montré que parfois se faire une manucure est la chose la plus virile que l’on puisse faire. Le service d’incendie de North Davis, dans l’Utah, a dépêché le chef Allen Hadley et le capitaine Kevin Lloyd sur les lieux d’un accident de voiture.
Là, ils ont rencontré une petite fille qui pleurait, même si elle n’avait pas été blessée dans l’accident. Les pompiers ont tenté de la calmer et de lui remonter le moral. Après l’avoir remarquée tenant deux bouteilles de vernis à ongles, ils ont entamé une conversation avec elle. Puis ils sont allés plus loin et lui ont suggéré de se peindre les ongles avec du vernis à ongles !
C’était un geste gentil et attentionné. Ces pompiers ne se font probablement pas les ongles très souvent, mais cela a donné à la jeune fille quelque chose à faire pendant qu’elle était distraite par la catastrophe.
Et étonnamment, cela a fait des merveilles. « En quelques minutes, l’enfant se vernissait calmement les ongles et avait oublié l’accident qu’elle venait de subir », a écrit le district des pompiers de North Davis sur sa page Facebook. « Excellent travail du chef Hadley et du capitaine Lloyd pour avoir fourni un excellent service à la clientèle à l’un de nos jeunes citoyens. » Les pompiers ont reçu des éloges de la part des commentateurs pour leurs actions attentionnées : « Assez forts pour porter du violet et ne pas s’en soucier », a écrit une personne.
« Un travail fantastique ! » C’est incroyable à quel point une interaction simple et réfléchie comme celle-ci peut vraiment faire une différence pour quelqu’un et le rendre heureux. Remercions ces pompiers d’être allés au-delà de leurs attentes ! Partagez cette histoire inspirante !
